Historique de factures et de paiements
Remontez jusqu’à deux ans dans vos factures électroniques et jusqu’à un an dans vos paiements.
Remontez jusqu’à deux ans dans vos factures électroniques et jusqu’à un an dans vos paiements.
Accédez à votre Espace client pour rechercher des factures et des paiements dans votre historique.
Si vous n’avez pas encore créé votre Espace client, c’est le bon moment de le faire !
Présentées dans l’ordre chronologique, les factures électroniques sont archivées pour une période de deux ans, et l’historique des paiements couvre une période d’un an.
Pour une consultation rapide, vous pouvez afficher le résumé de vos factures électroniques. Ce résumé indique la date de votre facture, la consommation facturée et les taxes.
Après deux ans, les factures ne sont plus conservées dans votre historique. Toutefois, vous pouvez les télécharger en format PDF pour les conserver dans vos dossiers personnels.
Le Mode de versements égaux (MVE) vous permet d’éviter les mauvaises surprises des mois d’hiver en répartissant les coûts de votre consommation d’électricité en 12 mensualités égales.