Comment payer ma facture

Par Internet, par la poste, à la banque… voyez toutes les options possibles. Mais n’oubliez pas de tenir compte du délai de traitement, votre paiement est considéré comme ayant été effectué à la date à laquelle Hydro‑Québec ou l’agent autorisé, le reçoit.

Le paiement par l’entremise d’un tiers doit être effectué de l’une ou l’autre des façons mentionnées ci‑dessous et ne doit engendrer aucuns frais pour Hydro‑Québec.

Conflit de travail à Postes Canada

La livraison du courrier est retardée ? Voici des façons simples de consulter le solde de votre facture, la date d’échéance et d’effectuer un paiement.

Vérifier le solde de la facture et la date d’échéance du paiement.

  • Vous pouvez obtenir ces renseignements en tout temps dans votre Espace client.

Faire le paiement :

  • à partir de votre Espace client, où vous avez la possibilité d’effectuer un paiement Internet ou de vous inscrire au Prélèvement automatique ;
  • par l’entremise du site Web de votre institution financière ou au comptoir de celle‑ci. Ayez en main votre numéro de compte qui commence par 299. Ce numéro est toujours le même, d’une facture à l’autre.

Important : N’envoyez pas de paiement par la poste durant une interruption des services de Postes Canada.

Besoin d’aide pour créer votre Espace client ?

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